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2009-06

開業3か月目でのアンケート結果

本日(6月9日)の時点で、新患167人の方を迎えています。初診の方には、概ねアンケートをお願いしていただいており、その集計をいたしましたので、ご紹介いたします。

  どのような媒体をきっかけに、当院に来院されましたか?

  インターネット

71

  チラシ

35

  知人・友人から

18

  医師・役所の紹介

8

  通りがかり

7

  三重交通バス背面看板

5

  近鉄阿倉川駅看板

3

  新聞

2

  雑誌

1

 本日は、どうやって来られましたか?

  クルマ

49

  徒歩

26

  自転車

13

  電車

12

  バス

2

番号、姓名、どちらで呼ばれることがよいですか?

 番号がよい

75

 姓名がよい

5

 どちらでもよい

14

診療内容について、いかがでしたか?

  満足の行く内容だった

 72 

 普通だった

14

  話が不十分だった

0

 口調をもっと優しくしてほしい

1

 もっと検査をもっと多くしてほしい

0

 検査が多すぎる

0

 カウンセリングをしてほしい

1

スタッフの対応はいかがでしたか?

 

よい   

ふつう

 受付

103

13

 医師

102

12

 看護師・助手

98

10

色々なコメントをいただきました。随分と参考になるご意見も多く頂き、そのご意見を基に徐々にクリニックを改善していきたいと思います。現在は、患者さんの数も少ない場合が多く、ゆったりした診療ができております。今後、患者さんの数が増加しても、十分な説明をさせていただき、なおかつお待たせしないよう随所に工夫を凝らして、満足してお帰りいただけるよう、診療に励みたいと思います。今後とも、よろしくお願いいたします。

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